Verzendkosten

Verzending van uw bestelling is gratis bij besteding vanaf €25,-. De verzendkosten van uw bestelling beneden €25,- bedragen €4,75.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?

Mocht er iets mis gegaan zijn met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail: info@biotech-shop.nl.

Zij helpen u graag verder.

Betalen

U kunt uw bestelling betalen via I-Deal of PayPal. Voor meer informatie over I-Deal betalingen ga naar www.ideal.nl.

Doorgaans kunnen wij uw bestelling binnen 24 uur leveren. Producten uit ons magazijn kunnen binnen 2 werkdagen geleverd worden. 

Aangezien PostNL niet op zondag en maandag bezorgt, is de levertijd voor bestellingen gedaan in het weekend wat langer.

Retourneren

Producten kunnen binnen een termijn van 14 dagen na levering worden geretourneerd. Voor producten waar hygiëne van belang is, zoals tabletten, capsules, poeders, dranken, crèmes, oliën en andere gesealde producten, geldt dat deze enkel ongeopend en in ongeschonden staat retour mogen.

In geval van retour worden het aankoopbedrag en de heenverzendkosten vergoed, de retourzending is voor uw rekening. Mocht een product u niet in goede staat bereiken dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Producten die u niet in goede staat bereiken dienen, na contact met de klantenservice van de Biotech-Shop, eveneens te worden geretourneerd, de bijdrage in de verzendkosten wordt in dat geval per zaak beoordeeld. Artikelen waarvan de veiligheidsverpakking is verbroken kunnen derhalve niet worden geretourneerd zonder dat hier nadrukkelijk contact over is geweest met de klantenservice van Biotech-Shop.

Biotech-shop maakt gebruik van cookies om jou de best mogelijke service te bieden. Door verder te gaan op onze website gaan wij ervan uit dat je hiermee instemt. Meer informatie hierover kun je vinden in ons cookie en privacybeleid. accepteren